Tänään mietin

Turistien käytös lentokentältä poistuttaessa on yllättänyt HSL:n

Helsingin Sanomat 22.9.2015

Miten turistien käyttäytyminen voi yllättää liikennesuunnittelijat? Eikö HSL:llä ole töissä / eivätkö he hyödynnä palvelumuotoilussaan kuluttajakäyttäytymisen / matkailun asiantuntijaa / tuntijoita? Eivätkö he itse koskaan matkaile?*

Väittäisin, että kuka tahansa, joka on joskus saapunut pitkältä lennolta, kenties jo vaihtanut kulkuvälinettä muutaman kerran tullessaan, kantaen raahaten yli 15kg matkalaukkua ja säästäen mieluusti taksikulut (ja ruuhkat) parempaan ruokaan, tai lähtiessään aamulennolle ennen auringonnousua, ei mielellään valitse  HSL:n tämänhetkistä suositusta shuttlebusseineen. Ainakaan allekirjoittanut ei viimeksi valinnut, tai siis ei enää valitsisi, koska kun hän välin ensimmäistä kertaa kulki, taktisesti mukanaan vain käsimatkatavarat ja valiten kävelyn pikakävelyn, koska ilma oli hyvä ja kävelyreitti löytyi helpommin kuin bussipysäkki, ehtien lopulta Kehäradalta juuri ja juuri illan viimeiseen Kuopioon junaan. Seuraavalla kerralla valintansa Kalliosta lähtiessä olikin jo sitten taas 615, joka kauhukseen ei ollutkaan sitten mikään pikavuoro. Mutta ei siitä nyt sen enempää.

Väittäisin, että matkailija valitsee kohteen ja lentokentän välille mieluiten kulkuvälineen, johon pääsee suoraan portilta, tai hotellin ovelta, jota ei tarvitse vaihtaa kesken kaiken (se 15kg laukku!) ja joka ei kustanna enemmän kuin lentolippu. Matkailija kun useimmiten valitsee vaivattomimman vaihtoehdon. Varsinkin lentokentältä poistuessaan. Koska…

For all the rhetoric of freedom that we associate with the air, on a plane – especially short-haul economy – you’re basically baggage.

– Andrew Mueller, Monocle Escapist 

* Tutkimustietoakin aiheesta muuten olisi. Jos siihen tutustuisi, ei luultavimmin yllättyisi niin paljon.

Advertisements

Fly me to the moon

I’m starting to have routines. Pictures of clouds check! Pictures of sunsets check! Johan & Nyström sandwiches check! When the everyday in which you’re heading to does not motivate, you I enjoy the ride 110%.

I believe the subconscious always knows what is best. It is our conditioned, vastly overrated rational mind which screws everything up.

© Robyn Davidson

613Alan olla rutoinoitunut. Kuvia pilvistä check! Kuvia auringonlaskuista check! Johan & Nyströmin leipä check! Kun määränpässä odottava arki ei valitettavasti paljon innosta, on välitilasta nautittava koko rahan edestä.

Flow Festival Helsinki 2015

Flow Festival, during which Suvilahti is the most beautiful place on Earth. There was the magic, sun, Florence + The Machine (that woman is just amazing), old friends and the best burger I’ve ever eaten (THE FAMOUS NEW YORK NINJA BEEF BURGER!).

    Dream onFlorenceFlow2015The following morning after + early flight wasn’t so nice, though. But I survived, thanks to Johan & Nyström again.
Breakfast


Tällainen oli Flow Festival Helsinki 2015. Sanoinkuvaamattoman upea, perinpohjaisesti mietitty ja päämäärätietoisesti rakennettu brändi.

Samaa ei valitettavasti voi sanoa unohtumatonta iltaa seuranneesta maanantaiaamusta, johon sisältyi yksi liian aikainen lento itään ja tanssimisesta särkevät jalat. Mutta onneksi sentään myös Johan & Nyströmin leipä ja kahvi. Selvisin.

My comfort zone

The best thing about my latest trip? On my way back, I got a surprise upgrade to business class. Danke schön Lufthansa! If there ever comes a better moment for a “free” glass of wine and excellent service, it’s on the way back home from an almost perfect trip.

RhineLufthansa first class Lufthansa business Paris 2 Paris 1

Oh, and how I love seeing those cities and rivers from above. The rivers along which I’ve walked and cities in which I’ve been totally lost. And airports, like Frankfurt Airport and Munich Airport, in which layovers go smoothly and you can get a Brezel or two. And Bilbao Airport, designed by Calatrava. And Helsinki, from/to which you finally can take a train.

À bientôt!


Parasta lentämisessä? Lentokentät ja tutut maisemat yläilmoista nähtynä. Viimeisimmällä reissullla vielä näidenkin yläpuolelle kohosi yllättävä kuluton korotus businessluokkaan (Danke schön Lufthansa!) ja “ilmainen” viinilasi. Mikäli jokin tilanne sen vaatii, niin sellainen tilanne on paluu “kotiin” lähes täydellisen matkan jälkeen.

À bientôt!

New in at Helsinki Airport

In July, as a pilot project, Finavia is offering portable chargers for passengers at Helsinki Airport. What a nice way to allow passengers to move freely (i.e. use buy other services) while charging their phones and tablets. Since many keep their boarding passes and other information at their phones, it’s good that the battery is not too low on a critical moment like boarding.

But… there’s a problem: they’re not iPhone compatible. Although I think it works with your own whatever to USB cable.

T1 Helsinki Airport

I have an advice to share. Although I’m not sure if sharing is a good idea now, because the less people know about it, the more fun it is. But, sharing is caring, so here you go:

When traveling from Helsinki Airport, you might like to try Terminal 1 (T1), even though your flight would leave from Terminal 2 (T2). Of course the best situation is when your flight leaves from T1. Nevertheless, the reason for the detour is simple: coffee and less crowded security check.

So, next time flying away, hop off from your bus or ask the taxi to drop you on T1,  take the stairs up and enjoy a smooth security check, after which turn right for the good care in the hands of Johan & Nyström. There you get some power for yourself and your devices as well.  It’s a true win situation, I’d say.

Have a safe trip!

Cappucino T1
Johan & Nyström

Lento Helsinki-Vantaalta? Suosittelen astumaan sisään Terminaali 1:n (T1) kautta, myös siinä tapauksessa jos / kun lentosi lähtee Terminaali 2:sta (T2). Miksi? Koska tässä kulmassa on lyhyemmät, jos ollenkaan, turvatarkastusjonot ja nykyisin myös Johan & Nyström. Vaivaton turvatarvastus ja erinomainen kahvi = parempi mieli.

Hyvää matkaa!

Terminal 1
Helsinki Vantaa Airport – Johan & Nyström