Nordic Rose Quartz & Serenity

This Pantone color of the year... It’s the shades of winter. Color of extreme cold. Color of January. Pakkanen. Just see my previous post. Or the following pictures.frozen lake

All taken in January, in Scandinavia/Finland, with freezing cold hands. But still, that Nordic soothing sense of order and peace, when everything is either covered by snow, frost and/or frozen. Quiet, tranquil, connected. That’s wellness.

Rose Quartz and Serenity demonstrate an inherent balance between a warmer embracing rose tone and the cooler tranquil blue, reflecting connection and wellness as well as a soothing sense of order and peace

frost

Rose Quartz is a persuasive yet gentle tone that conveys compassion and a sense of composure. Serenity is weightless and airy, like the expanse of the blue sky above us, bringing feelings of respite and relaxation even in turbulent times.

1551732_10151982133203370_995463680_n

This January I won’t travel to Tromsø like I’ve did the last three years , since this January I’ll try NBE and Matka Travel Fair for the first time (thanks for the invite!).

But I highly recommend Tromsø for the ones who can, especially now, during Tromsø International Film Festival (Tiff) and these^ colors. It really does bring feelings of respite and relaxation, despite the cold and turbulent times. Tromsø is always a good idea, trust me.


 

Pantonen vuoden väri(t). Talven väri(t)

Advertisements

The real polarnightmagic

#visitfinlandgate solved. The brand new modified video is up and running. Enjoy! And please, do come visit. Finland says welcome.


Onneksi näin digiaikana virheet on helppo korjata. Visit Finlandin uusi mainosvideo on korjattu entistä ehompaan ja erityisesti vastuullisempaan muotoon. Täydellisessä maailmassahan video olisi alunperinkin julkaistu tässä muodossa, mutta parempi myöhään kuin ei milloinkaan.

Ja toivottavasti tämä nyt sitten houkuttelee maahan paljon maksavia asiakkaita, koska Finland says Welcome. 

Does Finland ever learn?

Visit Finland made a film. In cooperation with Finnair. It’s their newest marketing film for the Asian markets, published last week. Unfortunately, with this film VF managed to fail big time. Or maybe not really big time, since the film would be more than ok and make its point clear even without the fail moments. Without those, it might even get ***** from me.

After publishing, it didn’t take long  for the Sami in Finland to point out that the way their culture is presented in the film is not respectful, nor acceptable. It might not be clear for someone outside Lapland, but for someone who’s lived there and seen the struggle, the problem with this film is pretty obvious.

In general, the film is ok. As a tourism researcher and marketing professional, I see the potential. I also like the sceneries, because, hey, that’s my “home” and I can easily associate myself with the blonde girl skiing in the mountais. But. The way Visit Finland presents Sami culture in this film… One could say its pure exploitation. Watching the film over and over and trying to ask (in Twitter, with no success) why they chose to do it this way and why they do not see the point taking the film down or modify it (what I’d expect a organization sensitive about its brand and image would do) it becomes clear that Visit Finland do not respect the culture nor want to take constructive role in its working environment and among its stakeholders.

The discussion has been there for years, the discussion about the way Sami and other minority cultures, aboriginals etc. are exploited in disrespectful manner by the tourism industry and “outsiders” in general, and how this should be stopped and how the practices should be changed. About how their voice should be heard and views taken into account, if and when they are used in marketing and tourism, by the industry and for the industry. These days, we they really should know how to do it and why to do it that way and not this way.

Visit Finland is an integral part of Finpro, a registered association almost 100 per cent funded by the Finnish Government. Finpro helps Finnish SME companies that represent a multitude of lines of industry and business. The aim is to help companies attract foreign investments to Finland, become more international in their line of work and, more recently, promote Finland as an attractive tourist destination to a world-wide audience.

Finland is a unique, non-mainstream holiday choice. It is, in an exceptional way, a passionate and uncompromising country. Visit Finland works to increase awareness of Finland as a tourist destination, especially among modern humanists.

Visit Finland

Ok,VF values do not include respectful, nor culturally aware, nor sustainable. So, maybe we should just accept that this is the way they like their brand to be – ignorant and disrespectful. And while we talk about organization funded by our government, we could say that this is the way our country would like to be seen. This is the image they want to present to the public. Sad.

It makes me wonder, if and when VF continues to repeat the same mistakes over and over, how can they expect the tourism industry to be respected and supported by other industries, environments and communities in which it operates. How does it expect the modern humanists, which it says it’s targeting with the activities, to reflect on this not so responsible practice.

The marketing activities are targeted towards modern humanists. Modern humanists have already seen the world’s metropolises. They appreciate quality of life, pure nature and responsibility. That is exactly what Finland offers.

Visit Finland

Responsibility. “This is exactly what Finland offers.” Does it? Does it really? Because it doesn’t really show, at least not in this video.Respect and understanding are very important elements of sustainable tourism development. If and when you want to be constructive, you should respect the ones you are working with and from which you want to benefit. Or does VF really think that it can just take something this way, without giving anything back?

Investing in sustainability is both morally and socio-economically the right thing to do. It will also be commercially profitable.

Innovasjon Norge

While the discussion around this video was going on and tweets shared (unfortunately in Finnish only) Visit Finland expressed that their Twitter account is only for marketing purposes and they’d continue the discussion only through email. Second fail I’d say. If and when the harm is done and discussion goes on, organization should definitely not step back and stay silent. Especially if and when it’s an public organization, with public responsibilities and us citizens as stakeholders. So please Visit Finland, make sense not war.

In the end, after all this critique, I would like to highlight organizations, which do know how to do it right. Well done Australia and Norway.

Australia’s Indigenous experiences are a unique and important part of our tourism offering,” said John O’Sullivan, managing director of Tourism Australia, in the launch statement. “We’re confident this new short film, and our plans to make sure it is widely distributed both in Australia and overseas, will help promote this important facet of Australian tourism.

Tourism Australia chose two local directors to develop the video, including Warwick Thornton, whose mother was Aboriginal, and Brendan Fletcher, whose film “Mad Bastards” centers around an Aboriginal man living in Western Australia.

On Fletcher’s personal website, the “About” page reads: “Brendan’s films are usually about something… with social issues that affect us all. These films give voice to communities who often struggle to have their voice heard by mainstream media.”

Skift

Visit Finland, har ni hört om ansvarsfull turism?

– De här filmerna dramatiserar den finska mytologin, men också ger inspiration och idéer till turister om vad de kan uppleva här i Finland. Vi har många element i den finska mytologin som vi inte har utnyttjat så mycket, säger Mervi Hollmén.

Yle 12.9.2015

Det är ok att utnyttja finska och samiska mytologin, och det är det man borde köra om man vill locka fler turister hit, tjäna pengar och mer uppmärksamhet o.s.v. I allmänhet är det inget fel i det här. Men kära Visit Finland, när ni kör det, kan ni vara ansvarsfull också? Var så snäll.

Med de resurser Visit Finland har, de kan göra mycket bra men också mycket ont. Ju, budgeten är inte är så stor, men den är en budget ändå. Ju, många företagare erbjuder produkter som tangerar mystiken i reklamfilmerna. Men Visit Finland borde vara en ansvarsfull vägledare. Eller jag hoppas så.

Varför är det så hård att vara professionell, ansvarsfull och respektfull, och ge en bra exempel med de här filmerna? I stället Visit Finland ger nu uppmärksamhet för alldeles fel praxis. Dessvärre, med den här videon, Visit Finland förstärker en stereotyp som de tydligt borde veta är inte så bra att göra nuförtiden

Eller vad sägs Samerna om det här, har du frågat de? Det är ju inte bara mytologin, det är ett kultur och ett sätt att leva. Och det är något ni och vi alla borde respektera. Eller är jag ensam här när jag hoppas att vi kan och borde respektera varandra i turism också?


Twitterissä heräsi keskustelu Visit Finlandin uudesta Aasian markkinoille suunnatusta mainosfilmistä ja erityisesti filmiin valitusta näkökulmasta saamelaiskulttuuriin. Keskustelun herätettyä mielenkiintoni, katsoin videon ensimmäistä kertaa ja petyin. Vaikka, ja erityisesti koska, ymmärrän hyvin mikä mainosfilmien tarkoitus on ja kuinka paljon Suomi voi (ja kuinka paljon sen pitäisi tässä taloustilanteessa) hyötyä lisääntyvästä matkailusta ja huomiosta. Filmillään Visit Finland valitettavasti hukkaa auktoriteetin mahdollistaman aitopaikan vaikuttaa alan vastuullisuuteen. Visit Finland (yhdessä Finpron kanssa) kun olisi mielestäni juuri oikea taho edistämään vastuullisia käytäntöjä ja vastuullisen, myönteisen matkailualan, -elinkeinon ja -ympäristön kehittymistä Suomessa.

Visit Finland kehittää valtakunnalliseen matkailustrategiaan pohjautuvia teemahankkeita sekä valmistelee ja koordinoi niitä toteutusvaiheessa.

Asiantuntijana se osallistuu matkailukeskusten laajoihin tuotekehityshankkeisiin ja alueellisten matkailustrategioiden ja -ohjelmien laadintaan.

Tärkeässä osassa on myös matkailun näkemysten välittäminen alaa rahoittaville ja kehittäville julkisille organisaatioille.

© Visit Finland 

Matkailututkijan, markkinointiakin pitkän sivuaineen verran lukeneen, silmään ylläoleva video näyttäytyy suurimmilta osin onnistuneena ja houkuttelevana; samaistunkin hieman tutuissa maisemissa hiihtävään vaaleaan naiseen. Mutta lappilaisena ja saamelaisten taistelua läheltä (ei kuitenkaan koskaan riittävän läheltä) seuranneena, olen pettynyt nähdessäni miten saamelaisuus esitellään videolla hyvin kapeasta näkökulmasta. Näkökulmasta, joka valitettavasti vahvistaa vahingollisia stereotypioita kulttuurista ja tavallaan edistää vastuuttomien käytäntöjen, jos ei sentään omaksumista niin hyväksyntää ainakin, matkailuelinkeinon keskuudessa. Toivoisin myös, ettei tälläinen näkökulma kuulu haluttuun Suomen maakuvaan.

Visit Finland ja matkailuelinkeino toteuttavat yhdessä tuotekampanjoita, jotka tukevat Suomen maakuvan markkinointia.

TEM

Matkailulla ja matkailumarkkinoilla voi tehdä paljon hyvää, mutta myös paljon pahaa. Jos ja kun sen tarkoituksena on houkutella matkailijoita ja pääomia, olisi myös toivottavaa että se samalla hyödyntäisi tilaisuutensa edistää vastuullista matkailua sekä hyvien käytäntöjen leviämistä matkailuallalla ja alan toimintaympäristössä. Jos me emme itse ymmärrä ja kunnioita sitä, miten voisimme odottaa sitä vierailijoilta? Ja jos emme ymmärrä ja kunnioita, niin voimmeko odottaa kovinkaan positiivisia kokemuksia ja tuloksia jatkossa?

Yritin löytää tähän Visit Finlandin toimintaperiaatteista ja tavoitteista vastuullisen, kestävän matkailun ja käytäntöjen edistämisen, mutta ei niitä ihme kyllä löytynytkään sieltä. Ainakaan nopealla silmäyksellä. Norjasta sen sijaan löytyi, kahden klikkauksen takaa. Heia Norge!

Respektere, videreutvikle og fremheve lokalsamfunnets historiske kulturarv, autentiske kultur, tradisjoner og særpreg.

Bevare og styrke livskvaliteten i lokalsamfunnet, inkludert sosiale strukturer, tilgang til ressurser, fasiliteter og fellesgoder for alle, samt unngå enhver form for sosial degradering og utnytting.

© Innovasjon Norge “Hjelp til å vurdere bærekraft i ditt prosjekt”

Palaan ehdottomasti aiheeseen paremmalla ajalla.

Ps. En ole aikoihin kirjoittanut ruotsiksi. Aika siis skarpata, vaikka kompuroiden. | På sistone har jag inte skrivit så mycket på svenska ‘Hoppas ni förstår.

*** Lisää vastuullisesta matkailusta ja saamelaiskulttuurista mm. tästä ja tästä. Matkailusta, markkinoinnista ja alkuperäiskansoista tästä.

Edit. 16.9.2015

Tässä vielä aiheeseen liittyviä poimintoja kansainvälisen kauppakamarin ICC:n Markkinointisäännöistä 2011, kertaukseksi ja opiksi meille kaikille markkinoijille. Ettei vain näitä samoja virheitä toistettaisi uudelleen ja uudelleen, ja jotta markkinointi, toiminta ja yhteistyö olisi jatkossa eettisempää, vastuullisempaa ja ihan vain kaikin tavoin fiksumpaa.

Markkinointi ei saa sisältää sellaista ilmaisua, ääntä tai kuvaa, jonka voidaan katsoa olevan hyvän tavan vastainen kyseisessä maassa tai kulttuurissa.

Markkinoinnissa on kunnioitettava ihmisarvoa. Markkinoinnissa ei saa yllyttää syrjintään. Markkinoinnissa ei saa sallia syrjintää, joka perustuu esimerkiksi etniseen tai kansalliseen alkuperään, uskontoon, sukupuoleen, ikään, vammaisuuteen tai seksuaaliseen suuntautumiseen.

Markkinoinnissa ei tule käyttää hyväksi taikauskoa.

Markkinoinnin on oltava totuudenmukaista. Markkinointi ei saa olla harhaanjohtavaa. Markkinoinnin ei tule sisältää ilmaisua, väittämää, kuvaa tai ääntä, joka suoraan tai epäsuorasti, vihjailevana, epäselvänä tai liioittelevana, on omiaan johtamaan kuluttajaa harhaan

Markkinoinnissa ei saa halventaa tai väheksyä tiettyä henkilöä, ihmisryhmää, yritystä, organisaatiota, elinkeinotoimintaa, ammattia tai tuotetta.

Vastuullisen osapuolen on suotavaa ryhtyä tarpeellisiin toimenpiteisiin Perussääntöjen vastaisen menettelyn oikaisemiseksi, korjaamiseksi tai hyvittämiseksi. Tällaiset toimenpiteet eivät kuitenkaan merkitse sitä, että markkinoijan Perussääntöjen vastainen menettely olisi hyväksyttävissä.

Kansainvälisen kauppakamarin ICC:n Markkinointisäännöt 2011

Päivän sää ja muita muuttujia

Törmäsin tänään mielenkiintoiseen artikkeliin hämmentävään näkemykseen matkailuelinkeinon ongelmista. Enkä tietysti voinut olla tarttumatta aiheeseen ja tarjoamatta muutamaa ilmaista vinkkiä.

– Sääennusteiden vaikutus Suomen matkailuelinkeinoon on aivan järkyttävä, Tampereen Särkänniemen toimitusjohtaja Miikka Seppälä puuskahtaa puhelimeen.

PAM-lehti 20.8.2015

Vaikka sääennusteet, itse sään ohella, vaikuttavatkin matkailijoiden käyttäytymiseen ja ostopäätökseen, ei niiden merkitys kuitenkaan ole niin merkittävä kuin Särkänniemen toimitusjohtaja antaa ymmärtää. Tai ainakaan alan ei pitäisi olla täysin voimaton ennustusten edessä. Sää, johon sääennusteet pohjautuvat, luo matkailuliiketoiminnalle sekä erinomaisia että haastavia olosuhteita ja vetovoimatekijöitä. Näihin olosuhteisiin voi kukin matkailuyrittäjä ja kehittäjä vaikuttaa monin eri tavoin, sen sijaan että jättäytyisi muiden tuottamien palveluiden ja tiedon armoille.

Epävakaiselle säälle kun emme valitettavasti voi oikeastaan mitään. Puhumattakaan siitä, kuinka tulevaisuuteen (toivottavasti) määrätietoisesti ja kestävästi panostavan matkailualan olisi jo hyvä miettiä, ja tutkia olemassa olevia ennustuksia, miten vaikkapa ilmastonmuutos tulee vaikuttamaan alan perinteisiin toimintapapoihin. Toimijoiden olisi muiden toimijoiden syyttelyn sijaan kannattavampaa miettiä, miten omaa toimintaa olisi kehitettävä, jottei epävakainen sää ja sääennustukset vaikuttaisi näin merkittävästi omaan elinkeinotoimintaan tai aiheuttaisi suoranaisia uhkia ihmisten turvallisuudelle.

Kukaan ei estä toimitusjohtajaa ja muita ensisijaisesti matkailusta eläviä, kehittämästä ja hehkuttamasta omaa tarjontaansa, palveluita ja tuotteita, jotka eivät säästä säikähdä. Tai jos säikähtävätkin, niin tarjoavat asiakkaalle tästä huolimatta vaihtoehdon ja kokemuksen, joka osoittaa ettei aurinkoinen sää ole ehdottomuus kuluttamisen arvoiselle tuotteelle.

Suomen kesässä on mahdollisuuksia

Kuten tämä kesä on opettanut, Suomessa ei voi kilpailla muiden kohteiden kanssa lämmöllä. Sen sijaan matkailutoimijoiden olisi hyvä huomoida millaisen ainutlaatuisen mahdollisuuden Suomen sääolosuhteet tarjoavat. Suomessa on erinomaiset mahdollisuudet tarjota viileitä elämyksiä (pun intented), erinomaista palvelua useilla kielillä (Espanjassa hiljattain vieraillessani kukaan tapaamistani nuorista asiakaspalvelijoista ei puhunut muuta kuin Espanjaa), puhdasta hengitysilmaa ja luontoa, ilmaista juotavaa hanavettä jne. Lisäksi Suomi tarjoaa yhden turvallisimmista ympäristöistä matkailulle. Tällaista matkailua ja siihen perustuvaa palveluelinkeinoa ei voi viedä pois maasta. Täysin säästä ja säätiedotuksista riippuvainen matkailutuote/palvelu ei myöskään ole kestävästi suunniteltu ja johdettu alun alkaenkaan.

Lämpö

Islannissa graduaineistoa kerätessäni ostimme liput usealle revontuliretkelle, joilla emme loppujen nähneet revontulia. Tästä huolimatta viihdyin useimmilla retkillä erinomaisesti, sillä saamani palvelu ja retkillä revontulien sijaan / ohessa tarjotut muut nähtävyydet ja aktiviteetit olivat erinomaisia kokemuksia itsessään. Tutkimusteni perusteella suurin osa asiakkaista ymmärtää, ettei säälle voi mitään. Jos ja kun tuote tai palvelu halutaan oikeasti kokea, ja kun se on tuotettu laadukkaasti, asiakas myös sen lopulta hankkii, hyvän tai huonon sään aikana. Ehkä myös suosittelee sitä muille vaikkapa Tripadvisorissa.

Revontulimatkailussa usea yritys pyrkii välttämään lupaamasta revontulien näkemistä; asiakkaille myydään mahdollisuus kokea revontulien näkemisen mahdollisuus, mutta kukaan ei voi valehtelematta luvata revontulien näkyvän (ja tuottamatta pahimmassa tapauksessa äärimmäistä pettymystä kun taivas pysyy vaikkapa pilvessä). Vaikka haastatteluideni perusteella on myös asiakkaita, jotka eivät ymmärrä ettei revontulien näkymistä voi varmistaa tai ettei se ole yrityksen/oppaan käsissä, on asiakaspalvelijalla ja yrityksellä lukemattomia keinoja tehdä  tuotteesta mieluisa ja houkutteleva kiertäen epävarman sään aiheuttamat haasteet.

Jokin ratkaisu tarvitaan. Olisi hyvä, että ei liioteltaisi ennusteita suuntaan tai toiseen. Tässä myös kesäsäitä uutisoivilla tiedotusvälineillä on merkittävä rooli, Seppälä sanoo.

Kun mediassa hehkutetaan etukäteen alkavan kesän surkeita säitä, suomalaiset hylkäävät kotimaanmatkailun ja varaavat lennot etelään.

Ei, suomalaiset eivät hylkää kotimaanmatkailua median hehkutuksen perusteella, vaan sen että Suomen kesä on tunnetusti ja kokemuksen mukaan ennalta-arvaamaton ja useimmiten viileä. Lisäksi, valitettavasti, nykyisellä tarjonnalla ja Suomen kustannustasolla ulkomaan loma on useimmitem kotimaan lomaa taloudellisesti kannattavampaa kuluttajalle. Tiedotusvälineillä on merkittävä rooli tiedon välittäjänä, mutta mikään ei estä yritystä ja Suomen matkailualaa yleisemminkin panostamasta omaan viestintäänsä ja aktiivisempaan toimintaan esimerkiksi digitaalisessa ympäristössä.

Riskejä on monenlaisia

Suomen matkailu ja palveluelinkeinoilla on siis ilmeinen tarve tunnistaa omat mahdollisuutensa vaikuttaa elinkeinonsa kannattavuuteen. Tämän lisäksi, valitettavasti, PAM-lehden jutussa nousi esille myös huolestuttava matkailun turvallisuuden vähättely.

Lauantaina meillä olikin kaikkien aikojen kävijäennätys, 17 200, kun taas sunnuntaina – jolloin oli luvattu vaarallista tuulta, kävijöitä oli vain 1100, Seppälä latelee.

Jos jokin ajankohtainen, niin ainakin Thaimaan pommi-isku on varoittava esimerkki siitä kuinka matkailualla turvallisuus ja turvattomuus on parasta ottaa enemmin liian vakavasti kuin vähättelevästi. Lisäksi ihmislähtöisten uhkien ohella sää aiheutttaa matkailulle turvallisuusuhkia, jotka olisi otettava vakavasti. Matkailijana haluan haluaisin luottaa siihen, että palveluntarjoaja on tehnyt kaiken mahdollisen, jotta kokemuksesta ei tulisi minulle haitallinen tai pahimmassa tapauksessa veisi omaa tai muiden ihmisten henkeä. Maailmanpyörän lakipisteessä tuulenpuuskan lennättäessä vieraan taivaan tuuliin, en haluaisi todeta että onnettomuus olisi voitu estää, jos vain yrittäjä olisi ottanut turvallisuusuhan yhtä vakavasti kuin taloudellisen tappion.

Akureyri

Lopuksi tarjoan muutaman lainauksen haastatteluista, joita tein graduani varten Islannissa. Oppaat mainitsivat että tarkemmat säätiedotukset helpottaisivat heidän työtänsä, mutta odotellessaan he olivat kehittäneet keinoja, joilla lieventää epävakaan sään aiheuttamaa riskiä. Revontulimatkailumainokset esittelevät huippukameroilla tallennettuja kuvia revontulista, jollaisia ihmisen oma silmä ei pysty havaitsemaan, mikä houkuttelee matkailijoita retkille mutta aiheuttaa myös pettymyksiä, kun todellisuus ei olekaan yhtä tarunhohtoinen kuin kuvissa. Todellisuuden värittämisessä kannattaa siis olla varovainen, mutta sanoisin että käsitellyt, valheelliset mainoskuvat ovat kuitenkin vaarattomampi keino kuin muokatut, valheelliset säätiedotukset.

olen muutaman kerran joutunut sanomaan että valitettavasti meillä ei ole revontulikatkaisija; useimmat ymmärtävät sen viimeistään siinä vaiheessa

tulen äärettömän iloiseksi kun voin tarjota asiakkaalle unohtumattoman elämyksen, vaikka hän ei näkisi vilaustakaan revontulista, joiden perässä alunperin matkusti paikalle

asiakkaat ovat maksaneet suuren summan lentääkseen unelmisensa perässä minun maahani, kokeakseen jotain ainutlaatuista, ja minä haluan tarjota sen ainutlaatuisen kokemuksen senhetkisistä olosuhteista välittämättä

tarjoamme asiakkaille mahdollisuuden tulla takaisin uudelle matkalle lisäkuluitta, mikäli revontulia ei näy, mutta tärkeintä meille on tarjota sellainen palvelukokemus, että asiakasta ei enää haittaa vaikkei hän revontulia näkisikään

asiakkaat maksavat palkkani, siksi haluan olla kaiken sen rahan arvoinen ja korvata pettymyksen, jos sää ei olekaan otollinen revontulten näkemiselle

Islanti1 Islanti2


Doing some pro bono work for the finnish tourism industry. Again.

Life which happened in Helsinki

24h in Helsinki. Kaffecentralen:
KaffecentralenIcebreakers:ArctiaPohjoisranta (Norra Kajen):

The Great Beers – Small Breweries Festival (and many legends from Brussels):BeerfestivalLast but not least, Kiasma & especially the Robert Mapplethorpe Retrospective:

I’m trying to record the moment I’m living in and where I’m living, which happens to be in New York. These pictures would not have been done at any other time.

– Robert

Kiasma


Viimeaikaisen elämäni yksi vapauttavimmista huomioista on ollut ymmärtää, että minä ja Helsinki olemme toisillemme täysin vieraita. Helsingissä olen kuin kuka tahansa turisti. Aina vähän eksyksissä, aina vähän ymmällään ja mikä tärkeintä, aina valmis innostumaan ja inspiroitumaan ja poimimaan parhaat päältä, kuten tämän Kaffecentralenin kahvin, Robert Mapplethorpin Retrospektiivin Kiasmassa ja pienpanimo-oluiden äärelle rautatientorille kokoontuneet vanhat ja uudet tutut Brysselistä.